Dernière mise à jour : 1er décembre 2025

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Retours

Vous pouvez retourner tout produit non ouvert et non utilisé dans les 14 jours suivant la livraison. Tout produit retourné doit être dans son emballage d'origine scellé. Les articles ouverts ou assemblés ne peuvent être retournés, car nous ne pouvons garantir l'intégralité des pièces. Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

Remboursements

Dès réception et inspection de l'article retourné, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Échanges

Nous n'effectuons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez commander un autre produit, veuillez retourner l'article d'origine non ouvert pour obtenir un remboursement et passer une nouvelle commande.

Articles non retournables

Produits ouverts ou partiellement construits

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Articles endommagés ou incorrects

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Les clients résidant dans l'Union européenne bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours, conformément à la législation en vigueur. Les produits retournés doivent être scellés et dans leur état d'origine.

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